Pedido de Reparação à Distância

Antes de mais, e se ainda não o fez, deverá desligar imediatamente o equipamento e remover os excedentes de líquido exterior com um pano ou papel absorvente.

IMPORTANTE: Nunca deverá ligar o equipamento ao carregador ou secá-lo com um secador / aquecedor.

Não se preocupe se não souber ao certo as anomalias do seu equipamento. Efetuamos sempre um Diagnóstico Gratuito antes de qualquer reparação.

Deverá escolher esta opção caso resida fora de Portugal Continental ou preferia nos fazer chegar o equipamento pelos seus próprios meios, seja por transportadora ou entrega em mãos nas nossas instalações.

O equipamento deverá vir identificado com o Número de Reparação à Distância que lhe será enviado por e-mail. A morada para envio / entrega será facultada no e-mail de confirmação do pedido.

A devolução do equipamento reparado ficará por nossa conta.

Necessitamos que embale o produto devidamente acondicionado para o transporte. Sugerimos que envie o equipamento dentro da embalagem original, se ainda a possuir.

Da sua parte apenas necessitamos que embale o produto devidamente acondicionado para o transporte. Sugerimos que envie o equipamento dentro da embalagem original, se ainda a possuir. O estafeta leva a Guia de Transporte que ficará automaticamente associada ao seu pedido.

Caso não se encontre ninguém no local aquando a entrega, será deixado um aviso na sua caixa do correio com instruções para levantamento na Estação dos Correios mais próxima.

Entraremos em contato assim que o seu equipamento esteja pronto para levantamento.

Após concluída a reparação, receberá um e-mail com os dados para pagamento por Referência Multibanco.

Após concluída a reparação, receberá uma notificação na aplicação MB Way para efetuar o pagamento.

Após concluída a reparação, receberá um e-mail com os dados para pagamento por Transferência Bancária.

Pelas particularidades das transferências bancárias, este método demora entre 24 a 48 horas a ser validado, podendo atrasar a conclusão da reparação.

Após concluída a reparação, receberá um e-mail com um endereço para o PayPal. Deverá seguir as instruções, e efetuar o pagamento com Cartão de Crédito ou por intermédio de uma conta Paypal (pode efetuar o pagamento mesmo sem ter conta Paypal).